Bonjour Docteur,
Dans sa journée, un vétérinaire utilise plus souvent son fichier clients que son stéthoscope ou sa table de consultation, qu'il s'agisse de fiches papier ou informatiques !
Investir dans l'informatisation de son fichier clients doit donc être un choix TRÈS réfléchi !
Pourtant, dans sa thèse de Doctorat Vétérinaire Alexandre HUDRY constatait que “très peu de vétérinaires semblent avoir testé avant d'acheter” en parlant de leur logiciel de gestion de clientèle.
Il est étonnant de voir un tel comportement pour un « produit » qui va changer leur façon de travailler au quotidien…
Cela est sûrement dû au fait que les tarifs sont relativement bas par rapport à certains matériels, tels un appareil d'échographie ou de radiographie, pour lesquels les vétérinaires vont se poser les indispensables questions préalables à l'investissement.
Le bénéfice attendu d'un investissement est le moteur principal de la décision.
Pourquoi en serait-il autrement pour un logiciel de gestion de clientèle qui va prendre une place prépondérante dans l'activité du vétérinaire ?
L'achat d'un logiciel de gestion de clientèle est essentiellement un “investissement de productivité : le but est d'améliorer l'efficacité et la productivité en faisant gagner du temps et en facilitant la gestion de la structure vétérinaire à 3 niveaux :
Mais étonnamment, depuis 10 ans que nous commercialisons VetoPartner, pas un seul vétérinaire ne nous a dit “je souhaite investir dans une licence VetoPartner, dans le but de gagner de l'argent”.
