VetoPartner : logiciel vétérinaire
 
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TRES IMPORTANT !

VetoPartner fonctionne parfaitement si vous avez au préalable paramétré vos protocoles vaccinaux en fonction de vos habitudes.
Tout est expliqué ici : paramétrage des relances


Le propriétaire revient l'année suivante. Comment saisir le rappel ?

Choisir le propriétaire et l'animal dans le répertoire des clients. Cliquer sur le bouton orange “Dossier médical”.

Vous êtes à présent sur l'historique du dossier médical. En haut de l'écran, cliquer sur l'onglet “Vaccins et autres relances”.

Pour illustrer la méthode, nous avons saisi dans VetoPartner un vaccin avec une date correspondant à il y a 1 an.
Nous sommes le 19 septembre 2014. L'animal a reçu une injection de “CHPPiLR (rappel)”.
Il doit revenir au plus tard le 19 septembre 2015. Nous avons prévu de réaliser une injection de “LR (rappel)” dans un an.
Aujourd'hui, nous sommes le 16 septembre 2015, le propriétaire revient pour le rappel.


Point de départ - voici ce qui avait été noté le 19 septembre 2014 :

{{:screen:img_relances:vaccin_2.gif|

16 septembre 2015 :

Nous observons que la date du rendez-vous est noté au niveau de la relance.
En effet, le propriétaire avait téléphoné à la clinique sans doute parce qu'il avait reçu un courrier de relance par lettre, email ou SMS. Votre assistante à indiqué le rendez-vous sur le planning en précisant la raison (rappel du vaccin). Les courriers de relance restants ont été automatiquement interrompus : en effet, rien ne sert de continuer à contacter le propriétaire puisqu'il a pris rendez-vous.

Sélectionner la relance à gauche de l'écran, et cliquer sur le bouton bleu “Réaliser ce qui était prévu…“.

VetoPartner propose de réaliser un “LR (rappel)” parce que c'est ce que nous avions prévu il y a un an. Peut-être avons nous aujourd'hui changé d'avis. Dans ce cas, il est possible de choisir un autre vaccin.

Il reste à cliquer sur le bouton “Ok”.

  1. La relance de ce vaccin est automatiquement programmée pour l'année prochaine. Il n'y a rien d'autre à faire.
  2. Le mot “réalisé” a été ajouté dans la relance pour laquelle le client est venu vous voir.
  3. VetoPartner vous évite d'oublier de facturer cet acte (nécessite un paramétrage qui est expliqué en cliquant ici).


{{:screen:img_relances:vaccin_3.gif|

Notez que si vous sélectionnez une relance en haut de l'écran, VetoPartner sélectionne pour vous l'acte correspondant en bas de l'écran. Et réciproquement.




vaccin_saisir_rappel.txt · Dernière modification: 2017/09/12 15:30 (modification externe)