VetoPartner : logiciel vétérinaire
 

Questions fréquentes

Je n’arrive pas à modifier les quantités en stock : pourquoi ?

La saisie dans le tarif est interdite tant qu'aucun clic n'a été fait sur le bouton rouge “autoriser la saisie directe”.
Ensuite seulement, vous pouvez modifier le tarif des produits.

Si vous ne souhaitez pas que cette sécurité existe, alors ouvrir le menu “Configuration/Mes préférences/Les inclassables/n°86”.

Mes produits déconditionnés donnent des chiffres incohérents.

Il s’agit sûrement d’un problème de paramétrage.

Vérifier dans votre stock, la colonne verte “je déconditionne en…”.
Le chiffre du déconditionnement doit être le même pour le produit entier et pour la version déconditionnés (ligne en gras)..

Je constate que la quantité “réelle” d’un produit n’est pas la même que dans VetoPartner. Pourquoi ?

De toute évidence, VetoPartner n’a pas été prévenu d’un mouvement de stock.
Il s’agit de remettre la bonne valeur dans le stock et de voir quelle erreur de manipulation aurait pu être commise.

Attention aux suppressions de factures, prestations, avoirs, ou encore bons de livraisons.
Par défaut, le logiciel ne remet pas en stock les produits pour des raisons qu’il est inutile d’expliquer ici…

Autre raison qui implique une distorsion du stock : il arrive fréquemment que des produits soient retirés du stock pour l’usage de la clinique, sans que le logiciel soit au courant.

Et puis il y a aussi les vols…

Comment connaître la valeur de mon stock ?

Faire “clic-droit/Valeur du stock” sur la liste des produits.

La valeur du stock sera déclinée par site, par fournisseur et par valeur d’achat HT auprès du fournisseur, et valeur de vente HT auprès des clients.

Vous retrouverez exactement ces mêmes chiffres si vous passez par le module des statistiques : menu “Ventes/Statistiques”, stat n°401.

Si les chiffres annoncés vous paraissent anormalement élevés, c'est probablement qu'une des quantités en stock d'un produit est anormalement importante (ou qu'un prix d'un produit est anormalement élevé). Dans ce cas, pour repérer cette anomalie, il suffit de demander à voir uniquement les produits en stock, puis trier la liste sur la colonne “Qtx en stock”. Les valeurs les plus importantes sont soit au début, soit à la fin de la liste selon l'ordre de trie. Pour les atteindre rapidement, cliquer en haut à droite de la liste sur les minuscules boutons oranges avec les flèches haut/bas.

Comment imprimer tout ou partie des produits de mon stock, ainsi que sa valeur?

Faire “clic-droit/Imprimer la liste…” sur le tarif des produits.
Seuls les produits visibles dans le tarif (tous les produits, uniquement le stock, ou liste des produits filtrés) seront imprimés.

Vous retrouvez en bas des colonnes, la valeur d’achat du stock HT sans remise auprès de la centrale.

La présentation de cette liste est modifiable par vos soins dans le menu “Bibliothèque/Modèles d’impressions”, catégorie “Tarifs et stock”.
Vous pourrez ainsi ajouter ou retirer des colonnes pour imprimer plus ou moins d’informations.

Comment calculer manuellement la valeur de mon stock sur une catégorie de produits en particulier ?

Comment remettre à zéro mon stock ?

Ouvrir le menu “Honoraires & produits/Inventaire”.
Choisir une centrale en haut de la fenêtre.
Cliquer à droite de la fenêtre le bouton bleu “Remettre les quantités en stock à 0”.

Comment arrêter le suivi en stock d’un produit ?

Si vous souhaitez arrêter de suivre le stock de quelques produits :

décocher la case “suivi stock” qui se trouve normalement complètement à gauche du tarif des produits.

Si vous souhaitez arrêter de suivre le stock de la totalité des produits d’une centrale :

  1. Ouvrir le menu “Honoraires & produits/Inventaire”.
  2. Choisir une centrale en haut de la fenêtre.
  3. Cliquer à droite de la fenêtre le bouton bleu “Décocher les cases suivi stock”.

Comment transférer du stock entre sites ?

Ouvrir le menu “Honoraires & produits/Gérer le stock entre sites”.
Choisir à gauche de l’écran un fournisseur du site sur lequel vous êtes actuellement connecté. Choisir à droite de l’écran un site et un autre fournisseur.

Vous pouvez alors déplacer du stock en faisant “clic-droit/Déplacer dans l’autre stock” sur l’un ou l’autre des sites.
Le logiciel vous demande alors de confirmer la quantité à déplacer.




stock_faq.txt · Dernière modification: 2017/11/07 10:50 par yann