VetoPartner : logiciel vétérinaire
 

Détection des appels téléphoniques via le logiciel PimPhony

Qui est en charge de tout le paramétrage concernant la détection des appels téléphoniques via PimPhony ?

Votre installateur en téléphonie, ou le distributeur de PimPhony est en charge de cette prestation.
Le support technique de VetoPartner ne possède pas la maîtrise des logiciels qu'il ne créé pas.

Comment mettre en place la détection des appels téléphoniques dans VetoPartner, via le logiciel PimPhony ?

Version minimum de VetoPartner

version 2.134.(021) ou supérieur. Disponible en cliquant ici pour les cliniques à jour du paiement de leur support annuel.

Etape 1

Créer un répertoire d'échange pour que PimPhony et VetoPartner puissent communiquer.
Par exemple, créer le répertoire “C:\PasserellePimPhony\”.

Donner les droits de lecture et écriture à tout le monde sur ce répertoire.

Etape 2

Télécharger et enregistrer la passerelle avec PimPhony dans le répertoire d'installation de VetoPartner :
La passerelle est disponible en cliquant ici.

Le répertoire d'installation de VetoPartner est, dans 99% des cas, l'un des deux suivants :

  • C:\Program Files\VetoPartner 2\
  • C:\Program Files (x86)\VetoPartner 2\

Astuce si vous avez un doute : ouvrir les propriétés de l'icône de raccourcis vers VetoPartner qui se trouve sur le bureau de Windows.

Etape 3

Ouvrir le répertoire où est installé VetoPartner, et double-cliquer sur la passerelle.
Si tout va bien, vous obtiendrez la fenêtre suivante, sinon, suivre les explications de la fenêtre :

Etape 4

  1. Ouvrir le fichier INI de paramétrage de la passerelle, en double cliquant sur le fichier “PimPhony2VetoPartner.ini”.
  2. Renseigner la valeur de “PATH”. Par exemple “PATH=C:\PasserellePimPhony\”.

Etape 5

Paramétrage de VetoPartner :

  1. Lancer VetoPartner.
  2. Ouvrir le menu “Configuration/Mes préférences/Logiciel/Détection des appels téléphoniques”.
  3. Cocher le choix “Détection du téléphone via détection fichier”.
  4. Indiquer le répertoire d'échange. Dans notre exemple “C:\PasserellePimPhony\”.
  5. Quitter ce module en ouvrant n'importe quel autre. Ce paramétrage sera mémorisé.

Etape 6

Paramétrage de PimPhony :

Copies écrans et explications issues de la documentation en anglais de PimPhony :

1) Open PIMphony Configuration window for popup from the menu Tools->Popup

Note: PIMphony must be configured with some PIM to configure Popup:

2) Select the Enable Popup Actions check box and click on Popup Configuration button

That will open the following Popup Configuration window.

3) Click on the Add new action button

This opens the following window

4) Click on the ‘Event’ tab

  1. Fill the Name Field, for example ‘For Incoming Call’ (ou “VetoPartner”).
  2. Select ‘Each call’ from ‘On’ drop down box.
  3. Select ‘Phone is ringing’ from ‘When’ drop down box.

5) Click on ‘Action’ tab

  1. Select ‘Launch Application’ from ‘Do’ drop down box.
  2. Give the path of the folder in the ‘Path’ field that contains the .exe application :C:\Program Files\VetoPartner 2\.
  3. In the ‘Application’ field, give the application name followed by the command line parameters :.

Saisir : PimPhony2VetoPartner.exe $1 $2 $3 $4

6) Click on the ‘Filter’ tab

  1. Select ‘Call Type’ ‘Incoming’.
  2. Select ‘Show’ ‘Caller’.
  3. Select ‘Call origin’ ‘Both’.

7) Click on OK to save the action.

The newly created action will be displayed in the list box.

8) Select the left side check box in the actions list box as shown in the above picture.

9) Click on the ‘OK’ button.

Etape 7

IMPORTANT : PimPhony doit transférer le numéro de téléphone dans un format 10 chiffres FRANCE, c'est à dire sans préfixe international.

Si le numéro de téléphone n'est pas transmis sous forme de 10 chiffres, alors vous pouvez paramétrer VetoPartner pour qu'il formate le numéro sous la forme attendue. La majorité des cas est prévue.

Exemple :

  • numéro transmis : 33612345678
  • numéro attendu : 0612345678

Paramétrage de VetoPartner, menu “Configuration/Mes préférences/Logiciel/Détection appels téléphoniques”.

pimphony.txt · Dernière modification: 2017/09/12 15:30 (modification externe)