VetoPartner : logiciel vétérinaire
 
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Comment encaisser une facture ?

Comment encaisser une facture visible dans le module de facturation ?

Cliquer sur le bouton jaune “Encaisser”.

Comment encaisser une ancienne facture ?

Ouvrir le compte client ou la liste des factures du module de comptabilité.
Faire “clic-droit/Encaisser” sur la facture.

Comment encaisser partiellement une facture ?

Il n'y a pas de différence entre un encaissement partiel ou un encaissement qui couvre en totalité le montant de la (ou des) facture(s).

Dans la boîte d'encaissements, il suffit de cliquer sur le bouton orange “Changer la somme à encaisser”.
Saisir le montant à encaisser, puis cliquer sur le bouton jaune”Encaisser”.

Comment encaisser plusieurs factures en même temps ?

Par défaut, VetoPartner indique toujours le montant total des dettes du clients dans la boîte d'encaissements.
Ce comportement est lié au paramétrage n°54 du menu “Configuration/Mes préférences/Les inclassables”.

Il indique à gauche de cette fenêtre la liste des factures concernées. Elles sont cochées.
On peut choisir d'autres factures à gauche en cochant/décochant.

Si vous changez manuellement le montant à encaisser après avoir cliqué sur le bouton orange”Changer la somme à encaisser”,
VetoPartner coche automatiquement les factures les plus anciennes qui peuvent êtres “couvertes” par la somme à encaisser (voir “Les inclassables/n°54”).

Comment encaisser une facture tout en déduisant un avoir ?

Il suffit de l'avoir coché à gauche de la boîte d'encaissements


Le montant de l'avoir sera déduit de celui de la facture en cours.

Comment encaisser un règlement pour 2 factures de 2 comptes clients différents ?

VetoPartner ne permet pas d'encaisser avec un même règlement (un chèque, par exemple), 2 factures sur 2 comptes clients différents.

Pour résoudre tout de même ce point, il existe 2 méthodes :

1ère méthode

Regrouper les 2 factures en une seule, puis réaliser l'encaissement.

2ème méthode

Déplacer une des 2 factures dans le compte client de l'autre facture.
Pour cela, ouvrir une facture afin de voir son contenu.
Cliquer sur le bouton orange “Choisir un client”, puis rechercher le client de la seconde facture.

De cette manière, la première facture sera désormais aussi attribuée au second client.
L'encaissement des 2 factures peut ainsi être réalisé avec le même règlement.

Pourquoi VetoPartner me propose d'encaisser toutes les dettes du client ?

C'est le comportement par défaut de VetoPartner.
Il ne faut pas lui en vouloir… Il répond à ce qui lui est demandé.
C'est à dire au paramétrage indiqué dans le menu “Configuration/Mes préférences/Les inclassables/n°54”.

La majorité des vétérinaires souhaitent que leur assistante n'oublient pas d'encaisser les anciennes factures du client.
Il y a trop souvent des oublis. Et les clients, de bonne foi ou pas ne se bousculent pas pour le rappeler…



encaissement_comment.txt · Dernière modification: 2017/09/12 15:30 (modification externe)