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Avoirs et remboursements

Les avoirs

Comment créer un avoir ?

Depuis le répertoire des clients, choisir un client, et ouvrir l'onglet “Compte client”.
Cliquer sur le bouton “Avoir”.

Cette liste montre la liste des avoirs. Elle est peut-être actuellement vide.
Faire un clic-droit sur cette liste, et choisir l'option “Nouvel avoir”.

Il vous reste à saisir le motif, le montant TTC et faire OK. C'est tout.

Un avoir est soldé (tête jaune = remboursé), ou non soldé (tête rouge = pas remboursé)

Tout comme une facture, un avoir est remboursé ou pas.
Le symbole indique que l'avoir n'a pas encore été décaissé.

Comment décaisser un avoir (remboursement) ?

Si vous souhaitez rembourser tout de suite le client, faire clic-droit sur l'avoir et prendre l'option “Décaisser”.

Comment prendre en compte l'avoir en même temps que la facture ?

Lorsque vous encaissez une facture du client, l'ordinateur observe qu'un avoir non soldé est disponible.
Il va de lui même déduire l'avoir du montant de la facture.

On observe à gauche de la boîte d'encaissements que l'avoir est visible, et qu'il est coché - donc qu'il est pris en compte pour cet encaissement. Il n'y a rien de plus à faire.

Comment ne pas prendre en compte l'avoir lorsque j'encaisse une facture ?

Dans la boîte d'encaissements, il suffit de décocher l'avoir (double-clic) à gauche de la boîte.

Les remboursements

Un remboursement peut être réalisé de 2 manières. Dans tous les cas, il faut un justificatif, sinon le comptable ne sera pas content !

1ère méthode : rembourser en réalisant un avoir

Cette méthode a été expliquée au chapitre ci-dessus.

  1. création d'un avoir
  2. rembourser le montant de l'avoir

2ème méthode : rembourser via la prochaine facture

Il est possible d'indiquer des montants négatifs dans les factures.
Alors profitons-en !

Saisir un prix de vente négatif

Dans le module de facturation, double-cliquer sur l'article facturé.
Indiquer un prix de vente négatif : -20

Encore mieux : saisir une quantité négative

Si vous remboursez intégralement un produit, indiquer la même quantité, mais en négatif.

Pourquoi est-ce mieux ?
De cette manière, si l'article est un produit suivi en stock, sa quantité se ré-incrémente.
Pour VetoPartner, ce produit revient sur vos étagères.


avoirs_et_remboursements.txt · Dernière modification: 2014/09/04 16:36 par fred